Conditions générales

Réservation.

Vous pouvez effectuer une réservation via notre site web. Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone au numéro suivant: (+33) 0765837495

Confirmation.

Dès réception de votre réservation, nous vous enverrons une confirmation écrite provisoire avec votre numéro de réservation et le montant de l'acompte à payer. Vous devez toujours vérifier les dates d'arrivée et de départ et les autres détails de la confirmation et signaler immédiatement toute erreur.

Paiement.

La surtaxe environnementale et touristique est de 1,50 € par jour. La caution est de 50 % du montant total de la location plus les éventuelles surtaxes. Vous pouvez effectuer le paiement après réception de la confirmation en virant le montant en euros sur notre compte français au Crédit Agricole. Numéro de compte bancaire : FR76 1250 6390 2556 5434 7178 502  par nom :  Camping Terre Ferme en mentionnant votre numéro de réservation. Si nous n'avons pas reçu votre paiement à la date indiquée sur notre confirmation provisoire, votre réservation expirera automatiquement sans autre avis.

Avant le début de la période de location de l'un de nos hébergements, nous demandons un dépôt de garantie de 100 €. Au moment du départ, le locataire et le propriétaire vérifient ensemble l'hébergement.

Règlement final.

Location : Le montant total dû pour l'hébergement en location doit nous être transféré au plus tard 4 semaines avant l'arrivée.

Emplacement : Le montant total dû pour votre emplacement doit nous être transféré 4 semaines avant l'arrivée. Dans des circonstances exceptionnelles et avec accord préalable de notre part, vous pouvez régler le montant restant à votre arrivée sur le camping. La confirmation sert également de facture.

Annulation : Seules les demandes d'annulation soumises par écrit seront traitées par nos soins.
- En cas d'annulation à partir de 4 semaines avant la date de début, nous vous rembourserons le montant déjà payé ;
- En cas d'annulation dans les 4 semaines précédant la date de début, nous vous rembourserons 50 % du prix convenu. Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation.

Arrivée: L'emplacement réservé est disponible à partir de 14h00 le jour d'arrivée réservé par vos soins. Pour les locations, l'arrivée se fait à partir de 15h00. Sans notification de votre part, l'hébergement restera réservé pour vous pendant 24 heures. Départ : Le jour prévu du départ, l'emplacement doit être libéré et rangé avant 11h00.

Pour les emplacements locatifs: En cas de départ anticipé, aucun remboursement ne sera effectué et vous serez tenu de payer le prix total de la location, y compris les suppléments, jusqu'à la date de départ réservée sur votre confirmation.

Conditions d'acceptation: Le transfert de la caution et l'installation dans notre camping impliquent l'acceptation des conditions générales du camping TerreFerme.